1242
浏览标题:云南旅游局通知:加强旅游管理,提升旅游品质
尊敬的游客朋友们:
您好!首先,感谢您一直以来对云南省旅游事业的关注与支持。为了给您提供更优质的旅游体验,云南省旅游局特此发布以下通知,敬请关注。
一、加强旅游管理,提升服务质量
1.自即日起,全省各级旅游部门将深入开展旅游市场秩序整顿,严厉打击“不合理低价游”、“零负团费”等违法违规行为,切实保障游客的合法权益。
2.各级旅游部门将进一步加强旅游企业和从业人员的管理,提高从业人员素质,严格执行国家标准,确保旅游产品质量。
3.全省旅游企业要严格执行国家和云南省关于旅游安全的规定,确保旅游交通安全、食品安全、消防安全等方面的工作落实到位。
二、推进旅游资源整合,优化旅游产品结构
1.全省各级旅游部门要充分发挥云南丰富的旅游资源优势,推进旅游资源整合,优化旅游产品结构,提升旅游产品的竞争力。
2.加大旅游基础设施建设投入,提升旅游公共服务水平,为游客提供便捷、舒适的旅游环境。
3.积极推动旅游与文化的深度融合,深入挖掘云南民族文化和旅游资源,打造一批具有云南特色的旅游品牌。
三、开展旅游宣传推广,提升云南旅游形象
1.全省各级旅游部门要加大旅游宣传推广力度,充分利用各类媒体资源,积极开展云南旅游形象宣传,提升云南旅游的知名度和美誉度。
2.加强与国内外旅游部门、企业、协会的合作与交流,积极参加国内外旅游交易会、展览会等活动,拓宽云南旅游市场。
3.充分发挥旅游业在扶贫攻坚中的作用,积极推进旅游扶贫工作,助力全省脱贫攻坚。
四、完善旅游投诉处理机制,保障游客权益
1.全省各级旅游部门要完善旅游投诉处理机制,设立旅游投诉举报电话,确保游客投诉渠道畅通。
2.对游客投诉举报的问题,要严肃查处,及时反馈,切实保障游客的合法权益。
3.加强旅游市场监管,对违法违规行为,将依法予以严肃处理。
最后,我们再次感谢您对云南旅游事业的关心与支持,相信通过全省旅游行业的共同努力,云南旅游品质将得到进一步提升,为广大游客提供更加满意的旅游体验。
云南省旅游局 [[今天日期]]