1260 浏览标题：云南旅游社投诉电话——让您旅行无忧
随着人们生活水平的不断提高，旅游已经成为了一种生活方式。云南，这个位于我国西南边陲的省份，拥有丰富的自然风光和人文景观，吸引着越来越多的游客前来游玩。然而，旅游市场的火爆也带来了诸多问题，游客在旅行过程中难免会遇到一些不如意的事情。为了维护游客的合法权益，云南省旅游部门特设立了旅游投诉电话，为游客提供便利的维权渠道。
一、云南旅游社投诉电话的设立背景
近年来，云南旅游市场发展迅速，游客接待量逐年攀升。但与此同时，旅游市场存在的问题也日益显现出来。部分旅行社存在虚假宣传、强制消费、服务质量低下等问题，严重侵害了游客的合法权益。为了规范旅游市场秩序，云南省旅游部门于2017年正式设立了旅游投诉电话，为游客提供一个便捷、高效的投诉渠道。
二、云南旅游社投诉电话的作用
云南旅游社投诉电话的设立，为游客提供了一个反映问题的途径。游客在遇到旅游纠纷时，可以通过拨打投诉电话，向旅游部门反映问题，寻求帮助。旅游部门在接到投诉后，将会在第一时间进行调查处理，确保游客的合法权益得到维护。
此外，云南旅游社投诉电话还可以为游客提供旅游咨询服务。游客在出行前，可以拨打投诉电话，了解旅游线路、景区门票、交通住宿等相关信息，为自己的旅行做好充分的准备。
三、如何拨打游客在遇到旅游纠纷或需要咨询时，可以拨打云南旅游社投诉电话：12301。在拨打投诉电话时，游客需要提供自己的姓名、联系方式、旅行时间、旅行团名称等信息，以便旅游部门快速处理投诉。
四、云南旅游社投诉电话的受理范围
云南旅游社投诉电话主要受理以下范围内的投诉：
1. 旅行社违反合同约定，擅自改变行程、减少景点、降低住宿标准等问题； 2. 旅行社强制游客购物、参加自费项目等问题； 3. 旅行社虚假宣传、误导游客等问题； 4. 导游服务质量低下、辱骂游客等问题； 5. 其他涉及游客合法权益的问题。
五、结语
云南旅游社投诉电话的设立，为游客提供了一个维权的渠道，有利于维护旅游市场的秩序。作为游客，在遇到问题时，要勇于拿起电话，维护自己的合法权益。同时，也期待旅游部门能够充分发挥投诉电话的作用，切实为游客解决问题，让游客在云南度过一个美好的旅程。
