2356 浏览近年来，我国旅游业发展迅猛，各地旅游资源得到了充分的挖掘和利用，吸引了越来越多的国内外游客。然而，在旅游业繁荣的背后，一些问题也逐渐暴露出来，其中云南旅游市场的乱象尤为引人关注。2016年，云南旅游市场出现了一系列负面事件，不仅损害了游客的权益，也影响了云南旅游的整体形象。本文将围绕2016年云南旅游市场的乱象，探讨其中存在的问题及原因，并提出相应的解决措施。
首先，2016年云南旅游市场存在的乱象表现在旅游购物方面。在云南旅游过程中，游客常常被导游带往指定购物点，购买价格虚高的商品。一些导游强制游客购买，甚至采取威胁、辱骂等手段，严重侵害了游客的合法权益。此外，购物点的商品质量参差不齐，虚假宣传、以次充好的现象时有发生。这不仅损害了游客的利益，还影响了云南旅游购物市场的健康发展。
其次，景区管理不善也是2016年云南旅游市场的一大乱象。一些景区存在超负荷接待游客的现象，导致景区环境恶化，游客体验下降。在旅游旺季，景区拥挤不堪，游客安全难以保障。此外，部分景区还存在乱收费、管理混乱等问题，给游客造成了诸多不便。
再次，云南旅游市场的竞争秩序有待规范。在激烈的市场竞争中，一些旅游企业为了追求利益，采取恶性竞争的手段，如压低报价、虚假宣传等。这种不正当竞争导致旅游市场恶性循环，不仅损害了游客的利益，还影响了整个旅游行业的健康发展。
针对以上乱象，我们应从以下几个方面采取措施予以解决：
首先，加强旅游市场监管。政府部门应加大对旅游市场的监管力度，严厉打击旅游行业的违法违规行为。对强制购物、虚假宣传等行为，要依法进行处罚，切实维护游客的合法权益。
其次，优化景区管理。景区应加强基础设施建设，提高接待能力，确保游客安全。同时，景区还应规范收费项目，公开透明收费标准，提高服务质量，提升游客满意度。
再次，规范旅游市场秩序。旅游企业应树立诚信经营的理念，遵循公平竞争的原则，共同维护旅游市场的良好秩序。此外，旅游企业还应加强自律，提高服务质量，提升游客的旅游体验。
总之，云南旅游市场在2016年出现的乱象，需要我们深刻反思，并采取切实有效的措施进行整改。只有这样，才能使云南旅游市场回归正轨，实现可持续发展。
